“四送一服”双千工程活动开展以来，我市坚持以企业需求为导向，以提升服务实效为目标，大力构建“亲”“清”政商关系，努力营造稳定、公平、透明的营商环境。

强化组织领导

“四送一服”双千工程活动开展以来，我市印发了《中共亳州市委办公室 亳州市人民政府办公室关于在全市企业中开展“四送一服”活动的通知》，成立了领导小组，领导小组办公室设在市政府办公室，从市经信委、市税务局等相关单位抽调7名业务人员脱岗办公，采取社会化购买服务方式招聘2名大学生。各县区比照开展工作，全市上下形成了一级抓一级、层层抓落实的领导和工作机制。

加大宣传力度

我市在市政府网站和新闻媒体开辟“四送一服”新闻专栏进行宣传，每周在亳州发布微信公众号上推送有关信息，制作近300份宣传图板发放到办事大厅、银行网点、星级宾馆，印制发放了近3万本《政策汇编》到园区和企业，每月向全市各企业家、工商户发送惠企政策等“四送一服”手机短信3万条，在全市主要LED广告屏上播放有关“四送一服”活动，并开展了现代中药种植加工专题讲座暨政策宣讲会，小微实体企业信贷融资、中药材深加工和中药研究开发、药品注册申报流程及相关政策等内容专题辅导会等多种专题宣讲会，营造多形式、多渠道、 全方位的宣传氛围，真正让企业听得懂、记得住、用得好。

推进要素对接

我市创新工作方法，建立全市企业座谈会议制度，每月召集相关企业面对面座谈，协调解决企业生产经营中的重大问题；健全全市企业联系包保和走访制度，市直相关部门和驻亳单位包保联系1000家企业，施行“一企一人、一企一单、一企一卷”工作机制。今年以来，全市对接要素项目635个，其中涉及土地要素项目45个；涉及资金要素项目351个，总金额83.8958亿元；涉及人才要素项目为187个，累计解决用工达11149人；涉及科技要素5个； 涉及其他要素项目47个。

推进问题办结

我市多次召开专题会议，要求问题清单由市政府分管副市长牵头，县区、市直部门主要负责同志负责，主动认领问题，建立整改清单，强化追踪督办，确保按期消除，并把整改工作纳入年终考核，确保问随真整改、改彻底、见实效。 今年以来，我市办结企业反映问题3890个，办结率94%；对省“四送一服”双千工程领导小组“回头看”问题办结率100%；“四送一服政企直通车”微信服务平台共办结问题3361件，办结率96%。对反映比较集中的资金、用工等共性问题进行梳理分析，建立了长效机制，形成了一批制度性成果。